서브스크립션 커머스 : 도시락, 주스 등 식품부터 꽃, 도서, 화장품까지 '정기배송 서비스' 시장 폭발적 성장

 

'한 끼 밥'부터 커피, 화장품까지...'서브스크립션 커머스'가 뜬다!

 

도시락, 주스 등 식품부터 꽃, 도서, 화장품까지 '정기배송 서비스' 시장 폭발적 성장

 

 

30대 직장인 김미영씨는 월·수·금요일 아침마다 '다이어트 도시락'을 집으로 배달받고 있다. 화·목요일, 주말 아침에는 해독 주스를 회사로 배달받아 하루를 가볍게 시작한다. 또 한 달에 한 번 뷰티 에디터가 엄선한 '화장품 박스'를 배송받아 다양한 신상품 화장품을 써보고, 2주에 한 번 배달오는 '꽃묶음'을 방에 꽂아두고 향기로운 생활도 즐긴다.

 

소비자들이 원하는 상품을 정기적으로 배송해주는 '서브스크립션(Subscription·정기배송) 커머스' 시장이 커지고 있다. 한 끼 밥, 건강주스 등은 물론 꽃, 화장품, 도서, 생필품까지 엄선한 상품을 소비자에 배달해 편리함을 더할 수 있다는 것이 서비스 묘미다.

 

 

 

◇ '신선한 먹거리' 매일 배달해 200억원대 기업으로

 

 

꽃, 책, 커피도 정기배달... '신선함을 아침마다 문 앞에'라는 슬로건을 내걸고 반찬과 국은 물론 샐러드, 베이커리, 주스 등을 정기배송하는 '배민프레시'는 올해 180억원 매출 목표를 무난히 달성할 전망이다.

 

2011년 대학 동창끼리 합심해 '덤앤더머스'라는 벤처기업을 창업하고 생필품, 남성복 판매 등 다양한 형태로 이커머스(전자상거래) 사업을 이어오다 신선식품 정기배송을 중심으로 차별화된 사업모델을 구축한 뒤 배달의민족을 운영하는 우아한형제들에 인수돼 성장세에 날개를 달았다.

 

이진호 배민프레시 이사는 "바쁜 현대인들에게 고민할 필요 없이, 좋은 먹거리를 엄선해 정기적으로 배달해 주는 것이 인기 비결"이라며 "도시락, 주스 등 신선식품을 전날 밤 준비해 이튿날 새벽 배송하는 서비스는 기존 대기업과 이커머스 기업이 따라올 수 없는 강점이 있다"고 말했다.

 

이처럼 식품배달을 중심으로 정기배송 시장이 자리 잡아 가는 가운데 최근 판매 상품 종류가 다양해 지고 있다.

 

'꾸까'는 주 단위로 다양한 '꽃다발'을 배달하는 서비스로 정기배송 고객만 4만명을 확보했다.

 

'글로시데이즈'는 화장품 전문 에디터가 월별로 선정한 5종류의 우수 화장품을 엄선해 정기배송하는 서비스다. 다양한 제품을 저렴하게 사용해볼 수 있어 뷰티에 관심이 많은 젊은 여성에게 인기다.

 

'마이빈스'는 신선한 더치커피를 매월 다양한 콘셉트로 제공하는 서비스를 진행하고 있다.

 

'똑똑한 엄마' 층을 공략해 임신 개월 수 별로 관련 용품을 제공하는 '텐박스', 아동 도서를 전문가가 골라 배송해 주는 '베베티움'도 인기다.

 

 

◇ 바쁜 현대인 라이프스타일에 '제격'

 

유통업계는 정기배송 서비스 강점으로 '편리성'과 '전문성'을 꼽았다. 바쁘게 생활하는 현대인에게 선택과 구매의 번거로움을 없애줄 수 있다는 게 가장 큰 강점이다. 또 새로운 제품을 선물 받듯 받는 '기대감'도 고객에게 즐거움으로 다가온다.

 

이지영 NH투자증권 연구원은 "최근 진행되는 유통혁신의 큰 방향 중 하나가 '큐레이션'으로 개인에게 필요한 상품을 엄선하고, 편리하게 제공하는 것"이라며 "소비자가 최적의 선택을 위해 일일이 고민하고, 구매할 필요 없이 선물을 받는 느낌으로 즐기면 된다"고 말했다.

 

아직 벤처기업 차원에서 다양한 서비스가 커 나가고 있지만 성장 가능성은 무한하다는 것이 업계 관측이다. 한 유통업체 관계자는 "소비자들의 '결정 장애'와 '발품' 비용을 유통업체가 해결해주는 만큼 정기배송 서비스가 경쟁력을 지닐 수밖에 없다"며 "벤처기업은 물론 이커머스, 유통기업들도 정기배송 서비스를 도입해 시너지를 꾀할 수 있을 것"이라고 말했다.

 

http://media.daum.net/economic/newsview?newsid=20160730033104063